Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre PoilNet (ci-après « le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site poilnet.shop (ci-après « le Client »).

Article 2 — Produits
PoilNet propose à la vente des accessoires de toilettage pour animaux de compagnie. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible ; toutefois, de légères variations de couleur ou d'aspect peuvent survenir.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). PoilNet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande
Toute commande passée sur poilnet.shop implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont carte bancaire / PayPal / etc.

Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés en France métropolitaine sous un délai indicatif de 12 à 20 jours ouvrés. PoilNet ne saurait être tenu responsable d'un retard imputable au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (article 1641 du Code civil).

Article 9 — Litiges
En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Coordonnées du vendeur
Sebastian Pirela Cardenas — PoilNet
15 rue Bourgneuf, 42600 Montbrison, France
Email : Sebastianecommerce27@gmail.com